pos机交易失败,批次号不符

建议处理方法
1
pos显示“无拨号音”、“请检查线路”。
电话线未接好或通讯线路问题。
(1)按电话机键盘也无声音，检查pos背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2
pos多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线。
(1)分机外线未打开或加锁；(2)pos分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3
pos显示“线路繁忙”。
(1)大型商户多台pos共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
4
pos显示“无效商户”。
后台主机未建pos的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
电话咨询装机人员处理。
5
pos显示“终端号无效”。
(1)pos存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此pos终端号或终端状态为未开通。
电话咨询装机人员处理。
6
pos显示“接收返回”后又显示“线路中断”。
与该银行机房电话或者授权电话联系。
(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
7
pos显示“请重新交易”。
(1)流水号重复；(2)mac密钥不同步，需交换密钥。
(1)重做刚才的交易；(2)加大pos参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8
pos显示“系统故障”。
发卡行后台主机出现故障。
与该银行机房电话或授权电话联系。
9
pos显示“交易超时”。
(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10
mac错。
(1)当天交易首先正常，使用中突然出现mac出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个pos终端号被两个以上的pos使用。
(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11
pos显示查询发卡方。
发卡行或中心交易出错。
(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
12
刷卡后无反应。
刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13
交易成功不打单。
(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。
检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14
做交易时，提示“无效交易”。
发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息，
15
pos机一开机就死机。
pos机按键被卡住。
将卡住的按键回复。
16
pos机屏幕无显示。
(1)电源未插好；(2)pos机显示屏坏。
(1)插好电源；(2)更换pos机。
17
日终处理时发现pos统计数据与签购单合计不一致。
交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行pos结算。
18
pos显示“密码错误，次数超限”。
连续错误，次数超限。
请持卡人与发卡行联系。

一、星驿付pos客服电话

星驿付pos客服电话

星驿付pos客服电话官方客服热线400-069-6333。

在您使用机器的时候，如果遇到资金不到账、系统故障交易失败、连接失败、费率不正常等任何问题，都可立即拨打400-069-6333，客服可以帮助我们解决很多的问题。

在使用POS机的时候出现了问题的话，一定要找专业的人员来帮助我们，尤其是如果我们在使用POS机的时候POS机内部的零件出现了问题或者是接触到了水源，这样的话都是必须要找到专业人士来帮助我们的。

星驿付温馨提示

接用户反馈，近期仍有不法单位或个人冒用国通星驿公司收款产品名义，以短信或电话形式，发布以费率调整、产品升级/停用、回馈顾客推广新产品等为由，要求用户更换现有正常使用终端。为避免用户遭受损失,请广大用户谨慎辨别,切勿轻信不明来源信息，以免造成个人信息泄露及财产损失。

银联pos机客服电话pos机24小时客服？

每个品牌的售后服务电话是不一样的，你想知道的具体是哪个品牌的呢？

农行POS机人工客服电话是多少

暂无专业咨询pos机客服热线，如遇相关业务可以致电农行客服95599或与经办行工作人员联系。

拉卡拉POS机的售后服务是啥样的？

您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。

“收款宝”后续服务项目包括“收款宝”安装、收银员培训、“收款宝”设备维护、资金结算、耗材配送等全方位售后服务，具体项目：

1、免费上门“收款宝”安装、培训、“收款宝”维护、回访 及耗材上门配送等服务。

2、免通讯费。对使用固定终端的商户，交易产生的电话费由拉卡拉公司承担，每笔交易商户可节省至少0.2元。

3、免机具打印纸耗材费用。

4、免机器维护费。

5、免费账务服务。每日自动将上一个交易日（节假日延期）的交易报表发送到商户指定的对账邮箱内。

6、提供365天716小时的服务热线4007-666-666。

拉卡拉祝您生活愉快！